为更好的落实市行“四个服务意识”，有效调动层级服务管理工作的积极性和主动性，进一步提高全行服务质量和经营，培塑我行品牌形象。健康路支行制定服务管理考核方案，确保服务管理执行到位。
首先，加强学习、掌握检查标准。健康路支行网点负责人组织员工认真学习服务相关文件，掌握工作重点和工作方法，养成服务行为习惯，切实提高网点服务质量和水平;其次，落实方案、强化督导执行。健康路支行参照上级行方案制定本网点行之有效的服务管理考核方案，层层抓落实，确保服务管理执行到位;最后，奖罚分明、发挥带头作用。结合上级行制定本网点的制度。通过在岗率、客户评价、有责服务投诉三方面对所有在岗员工进行考核，每月对评比分数前两名进行奖励，同时对非现场检查出现问题的员工进行相应的惩罚，营造“比、学、赶、超”的良好氛围。
健康路支行树立牢固的客户服务意识，强化“严、细、实”的工作作风，严格尽职履责，在客户服务等方面积极创新，确保农行健康路支行服务水平再上新台阶。
