工行金华永康支行成功发行全市首张黑金卡

     近日，金华永康支行成功为CFS联动营销目标客户发行金华地区首张黑金卡，标志着该行在高端客户精准营销、跨层级协同服务和跨部门高效联动方面取得新突破。
    一是深化CFS精准营销，靶向锁定目标客户。该行坚持以客户为中心，依托CFS客户精准营销机制，对目标客户进行多维度画像，综合资产状况、资金流动、投资偏好、服务需求和权益使用等因素，精准识别客户对黑金卡的需求点。提前介入、主动对接，围绕产品优势、权益内容、服务流程和沟通策略制定专属服务方案，做到精准匹配，变“广泛撒网”为“精准滴灌”，为后续成功营销打下坚实基础。
    二是强化三级联动，共同营销形成合力。针对该CFS联动目标客户，省行、市分行、支行三级联动，共同营销。三级 机构联合拜访、联合沟通、联合定制服务方案，形成“上下贯通、横向协同、优势互补”的营销体系，让客户切实感受到工行专业化、综合化服务能力，进一步增强客户信任与合作意愿。
     三是加强部门联动，实现5天内卡到客户。客户达成意向后，该行立即启动跨部门联动机制，前中后台密切配合，通过高效协同，5天内完成从达成意向到卡到客户的全流程，实现“意向达成、卡片到手、服务跟上”，以工行速度提升客户体验。
     首张黑金卡的成功发行，是该行深化CFS精准营销、强化三级联动和部门协同的一次有效实践，为全市高端客户营销服务提供了可复制、可推广的经验。下一步，该行将认真总结推广“CFS精准识别+三级联动+部门协同”模式，持续完善客户画像、联动营销和高效交付机制，不断提升高端客户综合服务能力。