为帮助新入职青年员工快速融入集体、明晰从业初心、筑牢职业根基,7月16日,金华永康支行党总支书记与新员工开展了首场简短而温馨的入行座谈会,面对面交流谈心,为青年新人送上入行第一课。
座谈会上,该行党总支书记结合银行一线岗位实际,围绕细心、耐心、恒心三个关键词,对全体新员工提出殷切期望。一是坚守从业初心,处事贵在细心。当前网点智能化设备迭代升级,但先进机具无法替代扎实的专业技能。全体新人不能依赖设备简化操作,要沉下心苦练柜面基础业务,每一笔交易、每一项流程严谨核查,以极致细心守住业务操作、资金核算第一道关口,杜绝疏忽疏漏引发操作风险。二是锤炼服务定力,做事贵在耐心。新人初入职场,适应岗位存在磨合周期,要牢记“急事缓做、缓事急做”,分清工作轻重缓急,脚踏实地做好当下每一个工作环节。作为金融服务窗口,日常工作中,即便遇到与客户之间的沟通难题,也要克制与客户发生争执,始终以温和有礼的微笑服务对待客户,用耐心化解矛盾。三是永葆进取姿态,成长贵在恒心。走出校园象牙塔,职场难免遇到不顺心、不如意,不能消极懈怠、轻言退缩。跟随带教师傅学习期间,若遇到指导节奏、沟通方式不合预期,要摆正心态,坚持不懂就问、主动求教,杜绝不懂装懂、回避问题;始终保持乐观向上的精神面貌,坚守底线、踏实做事,持之以恒打磨自身综合能力。同时,该行党总支书记勉励新员工立足本职岗位履职尽责的基础上,主动思考、主动作为,充分展现青年员工活力。针对新人岗位适配需求,该行后续将开展系统化专项培训,全方位夯实业务、服务、合规知识,助力新员工快速熟悉岗位职责、顺利完成角色转变。
此次入行座谈会,既缓解了新员工初入职场的忐忑情绪,也清晰指明青年员工成长路径。下一步,该行将持续做实青年人才培育工作,以传帮带、系统化培训、常态化谈心相结合的方式,引导青年员工扣好职业“第一粒扣子”,扎根基层金融一线成长成才。
来源:中国工商银行永康支行
作者:中国工商银行永康支行