为进一步加强员工业务操作,引导员工熟练掌握业务核心风险点,工行金华浦江支行组织开展专项培训。
本次培训摒弃原先由支行运营主管授课的形式,采用基层一线员工现身授课担任主讲。要求主讲人在课件筹备阶段,对业务办理经过、问题产生原因、整改过程进行系统梳理,从主观认识、操作习惯、流程执行、细节把控等方面深入反思,提炼此项业务的实操精华和核心要点进行培训。以问题为导向开展的培训,有效提升了学习质效,通过亲身讲解,显著强化了警示教育及效果。