为进一步提升柜面客服经理业务实操水平与业务处理效率，锤炼精准快速、严谨细致的柜面基本功，工行金华浦江支行结合客服实际，组织全体柜面客服经理开展机器点钞、传票录入专项技能考核，以考核找差距、以练兵强弱项，全面夯实柜面基础技能，持续业务服务质量。
本次培训面向全体柜面客服经理，对员工日常基本功熟练度进行检验，以此达到查漏补缺、加压奋进、提质增效的目的。通过机器点钞，实现现金业务办理提速提质;通过传票录入，强化客服系统高效录入基本功，全面提升柜面业务处理效率与服务质量。
