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作风建设大讨论心得体会

发布时间:2025-11-12

通过学习省分行经营管理理念,徐行长6月月度分析会及打造新时代鱼米之乡荆楚行项目营销储备专项行动启动会讲话、张行长年中工作会议讲话等,我深刻认识到:

作风是形象,作风是力量。加强党的作风建设、积极贯彻中央八项规定精神,是每位党员学习教育的重要内容。从思想上固本培元、正本清源,不断提升党性修养和思想境界,定能以优良作风赢得人民群众信任拥护。党的纪律是全体党员必须遵守的行为规则,既是“紧箍咒”,也是“护身符”,必须时时处处严格遵守,做到心有所畏、言有所戒、行有所止。

通过此次作风建设大讨论活动,让我对岗位价值与职业操守有了更深刻的认知,明晰了作风建设并非抽象概念,而是贯穿每笔业务、每次服务的具体实践,我需要做到以下四点:

一、精业务、提素质,增长本领才干

“打铁还需自身硬”。作为青年员工,我们需要具备扎实的业务素质和过硬的工作能力。在日常学习工作中,我深刻认识到,只有不断学习、不断进步,才能适应新时代对青年员工的新要求。要注重积累,勤于思考,勇于实践。不断学习新知识、新技能,用科学的理论武装头脑,用先进的理念指导实践。还要注重拓宽知识面,增强综合素质,努力成为复合型人才。把政治学习中的“合规”“为民”要求落实到具体业务中,例如严格执行反洗钱相关规定、耐心解答客户疑问、主动防范金融诈骗,让学习效果体现在服务质量和风险防控上。

二、尚团结、聚合力,增强团队精神

“众人拾柴火焰高”。团结就是力量,这是我们取得胜利的重要法宝。在日常工作中,我深刻感受到团队精神的重要性要加强与其他同事的沟通交流,互相帮助、互相学习。积极参与各种集体活动,增强团队凝聚力和向心力。只有大家心往一处想、劲往一处使,才能形成强大的合力,推动各项工作不断向前发展。在日常业务协作中主动补位、有效沟通,当同事办理复杂业务或客户较多忙不过来时,在自身业务空闲时主动协助引导客户,避免客户长时间等待。工作中遇到难题时,主动倾听并提供可行建议,营造“互相扶持”的团队氛围。

三、敢担当、善作为,体现责任担当

“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨”。作为青年,要勇于担当责任,敢于面对挑战。要有敢于担当的精神和敢于斗争的勇气。始终保持昂扬向上的热情和忘我工作的精神状态。始终牢记初心使命,在日常业务办理过程中,严格执行操作流程,比如办理开户、转账时仔细核对客户身份信息,发现可疑交易主动上报,不因为“熟人”“紧急情况”简化步骤,从源头防范金融风险。

四、严自律、塑形象,树立良好作风

“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从”。需要时刻保持清醒头脑,严格遵守各项纪律规定。将“严”字落实到日常生活工作的点滴细节中,时刻保持戒备之心、敬畏之心、律己之心。永葆清正廉洁的本色,树立良好的形象。工作时间与客户交流时眼神专注,不东张西望,使用“您好”“请稍等”“感谢您”等礼貌用语,即使遇到难缠客户也保持耐心;不随意离岗、不扎堆闲聊,客户靠近柜台时主动微笑问候,用稳定的自律状态维持优质服务连贯性。

始终将思想作风建设摆在首位,摒弃"麻痹侥幸"的陈旧观念,树立"合规无小事"的全局意识,从根源上杜绝"庸、懒、散"等不良倾向;今后我将严格执行"双人复核"等制度,做到"办每笔业务必合规,经每只手必负责"。此次大讨论让我深刻认识到,柜员的作风建设没有终点,作为直接服务客户的"最后一公里",我们既要通过持续学习更新业务知识,克服"本领恐慌";更要以常态化反思校准作风偏差,在规范操作中守住底线,在真诚服务中传递温度。未来我将以此次讨论为新起点,把优良作风融入每一次微笑、每一笔操作,用实际行动践行"勤业守廉"的职业承诺,为农发行高质量发展筑牢一线根基,在新时代新征程上留下无悔的奋斗足迹。

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