3月作为消保教育宣传月活动,为充分展金融为民的责任与担当,近日,工行金华永康支行根据市人行、金华银保监分局永康监管组以及市分行的工作部署,积极开展“3.15”期间金融消费者权益保护教育系列宣传活动。
一、做好与周边社区的联合宣传。3月5日,该行联合山川坛社区开展“学习雷锋志愿行 金融服务暖人心”活动。在营业部集中宣传点悬挂横幅、设置咨询台、摆放宣传版面、发放宣传资料,利用客户办理业务的时间以及来往客户驻足的时间,向客户普及金融知识,借助丰富的案例向客户介绍电信诈骗的手段,切实提高广大客户群众防电信诈骗、反假币的能力。并积极关注特殊客户需求,对行动不便的老年客户群体以及环卫工人等,做到全程贴心服务,全程一对一耐心解答客户问题,解决客户难题,满足客户需求。
二、做好乡村市民的普及宣传。3月10日,该行深入雅吕村对该村村民开展“织密防范诈骗安全网 共筑老年生活防护线”宣传活动,现场为老年客户宣传养老诈骗犯罪分子惯用手段,作案方式以及识别、防范技巧,提醒群众养老诈骗就在身边,切实增强广大老年客户群体的反诈意识。。
来源:永康支行
作者:永康支行