为深入贯彻落实金融为民理念,切实提升社会公众对存款保险制度的认知水平,有效保障金融消费者合法权益,中国农业发展银行蕲春县支行近期紧扣“金融知识进万家”主题,通过“学、宣、践”多维联动,组织开展形式多样、覆盖广泛的存款保险宣传活动,以通俗易懂的语言、贴近群众的方式,推动存款保险知识入脑入心,为构建稳定健康的金融环境注入农发行力量。
夯实内功强基础:以学促行提升宣传专业度
“只有我们自己把政策吃准吃透,才能给群众讲清楚、说明白。”蕲春农发行相关负责人表示。活动前期,支行将提升员工专业素养作为首要任务,组织全员开展存款保险专题学习会,重点围绕《存款保险条例》核心条款、制度保障功能及最新政策动态展开系统学习,并结合近年来个别金融机构风险处置案例,深入剖析存款保险在维护金融稳定、约束风险行为中的关键作用。通过“理论+案例”的沉浸式学习,不仅帮助员工构建起系统化的知识框架,更强化了“主动宣传、精准答疑”的服务意识,为后续开展对外宣传奠定了坚实基础。
立足阵地优服务:网点宣传营造“沉浸式”氛围
作为服务群众的“第一窗口”,蕲春农发行充分发挥营业网点前沿阵地作用,在大厅显著位置设立“存款保险宣传咨询台”,摆放《存款保险条例》手册、图文折页等宣传资料,方便客户随时取阅。柜面人员、大堂经理主动化身“宣传员”,在为客户办理业务间隙,通过“一对一”讲解、“一问一答”互动等形式,针对群众最关心的“什么是存款保险”“哪些存款受保障”“偿付限额是多少(目前为50万元)”“是否需要额外缴费”等高频问题,用“拉家常”的语言进行通俗化解答,确保金融知识“听得懂、记得住、用得上”。同时,在网点电子屏滚动播放存款保险宣传标语,在填单台、等候区放置宣传折页,营造“处处见宣传、时时受教育”的浓厚氛围。
走进社区扩覆盖:精准触达提升群众知晓率
为进一步扩大宣传覆盖面,蕲春农发行组织宣传小分队深入周边人流量较大的社区、街道,针对老年群体、个体工商户等重点人群开展“面对面”宣传。在社区广场、商超门口等人流聚集区,工作人员通过发放折页、现场讲解等方式,向群众普及存款保险制度的基本概念、保障范围及“存款受保、取款无忧”的核心优势,并针对部分群众“只认大银行”“担心小银行不安全”等认知误区,结合条例中“所有吸收存款的银行业金融机构均需参保”的规定,耐心解释“无论是国有大行还是农发行等政策性银行,存款均受同等保护”,有效消除群众疑虑。活动中,宣传小分队还特别关注老年群体需求,用方言讲解、案例举例等方式,帮助老年人理解“钱存正规银行有国家制度兜底”的安全感,切实增强金融弱势群体的风险防范意识。
持续发力显担当:久久为功守护百姓“钱袋子”
“存款保险是守护群众金融安全的‘最后一道防线’,更是金融机构必须履行的社会责任。”蕲春农发行相关负责人表示,此次宣传活动累计发放宣传资料200余份,解答群众咨询50余人次,有效提升了周边群众对存款保险制度的认知度和信任感。下一步,支行将持续以“金融为民”为出发点,把存款保险宣传融入日常服务,通过常态化开展社区讲座、线上知识推送、特色主题活动等形式,推动存款保险知识进乡村、进企业、进校园,让“存款有保障”的理念深入人心,切实增强公众金融风险防范能力,为维护辖区金融稳定、助力经济社会健康发展贡献农发行力量。