赣江支行强化持续传导,形成常态化管理机制;关注重点领域风险,抓好内控管理工作,强化安全保卫,多位一体提升风险防控水平。
一、加强合规营销,强化履职,规范网点客户经理理财销售行为。保障客户权益,开展案例警示教育,严格“双录“制度的执行,通过定期调阅理财销售录音、录像来纠察客户经理是否有违规营销现象发生,采取措施加强客户信息管理,明确客户经理信息保密制度,检查网点客户经理是否存在违规查询、下载、泄露客户信息给行外机构或个人的现象。建立网点客户投诉处理机制,提升员工防范意识和合规意识,教育员工在合规工作的基础上积极向客户宣传防范知识,促进网点安全稳健经营,保障客户财产安全。
二、关注重点领域风险,提升内控管理水平。深入学习重点领域案件风险,重点关注非法集资和民间融资、违规销售理财、泄漏客户信息等方面的风险案件,坚持以案促改,引以为戒,加大日常合规警示与监督管理,杜绝客户经理触线越界。同时网点高度重视内控管理工作,每月按照要求对空白重要凭证,现金管理,电子银行业务,会计核算印章管理,自助机具管理,反洗钱,反交易及日常业务等方面进行合规检查。
三、强化安全保卫,提升安保水平。按月做好案防演练工作,提高员工警惕性和实际应变能力。网点及时传达分、支行安全保卫工作要求,对下发的各类案件通报及时组织员工学习,针对案情分析本网点易发案部位和易发案风险点。同时认真组织每个月的案防实战演练工作。员工根据演练角色和实发事件各专柜岗位职责,明确分工,各司其职,保证达到教育的目的。