自“断卡”行动开展以来，工行贵州遵义湄潭支行认真贯彻落实相关工作要求，严厉打击电信诈骗违法犯罪行为。近日，成功协助公安机关抓获1名涉诈嫌疑人。
当日下午，两名警察到达工行贵州遵义湄潭支行并发出案件协助申请，银行工作人员积极响应，立即在柜台以及智能设备进行查询，均未见涉诈嫌疑人办理业务的记录。于是，银行工作人员将查询结果反馈给警察，原来，在当日下午15时，公安系统收到红色预警提示有涉诈嫌疑人在工行贵州遵义湄潭支行办理业务。
这时，银行工作人员回忆起一名客户在柜台查询过银行卡管控记录，但因客户不符合解除银行卡限制的要求，故银行拒绝为其办理相关业务，预估是在核实客户信息时触发了公安预警系统。由于业务办理时间与公安收到预警时间有延迟，在公安机关工作人员达到网点时客户早已离开。
此时，银行工作人员提出:通过电话联系该客户，通知客户尽快赶回网点办理后续业务。警察表示认可后，便拨通了电话，其在接到电话后立即到达了网点，为避免引起其他情况，银行工作人员事先引导两名警察在贵宾室等候，待涉诈嫌疑人到达网点后引至一旁，在两名警察核实身份后便将其带离了网点。
此次事件仅是该行打击违法犯罪个缩影。长期以来，工行贵州遵义湄潭支行高度重视反诈工作，积极采取多种形式宣讲电信诈骗典型案例，共同织好紧密防诈网。