在该客户上笔贷款到期前，该行派出客户部门骨干力量，深入企业进行实地走访和调研，通过查看企业账目、走访生产车间及冷冻库房、与企业负责人开展座谈等方式，了解掌握企业实际生产经营状况。同时，银企双方针对企业现有仓容及生产情况，结合当前市场行情，对产品的价格走势和原材料市场情况进行了深入分析和研判，为该行续贷工作的顺利开展奠定了坚实的基础。
实地走访后，了解到企业当前正是大量收购原材料、资金需求量较大的时期，该行立即组织人员，主动上门服务，将用于办贷所需的材料以清单形式一次性提供给客户，仅利用几天的时间便顺利完成了续贷工作，有效缓解了企业资金短缺状况，切实帮助企业纾难解困。
