为深入贯彻落实党的二十大精神和中央金融工作会议、中央经济会议精神，进一步增强金融消费者的风险识别能力、自我保护意识和责任承担意识，切实维护消费者合法权益，我行积极开展以“金融消保在身边，保障权益防风险”为口号的315金融消费者权益保护宣传活动。
通过厅内厅外多种渠道进行宣传。厅内，以网点为依托，在厅堂显著位置摆放折页，供客户阅读了解，积极为前来办理业务的客户讲解消费者权益相关知识。厅外，一是充分利用微信公众号、视频号、客户群等工具，以视频、图文等形式积极转发，全面宣传，积极倡导消费者增强风险责任意识，理性消费，维护好自身合法权益。二是组织外拓宣传，由主管行长带领业务骨干走进校园宣传，发放宣传折页，向教师普及金融消费安全知识，并通过“你问我答”的游戏方式进行金融知识问答，在场教师积极参与，对自身的合法权益也有了更深的了解。
本次活动的开展，取得了良好的宣传效果，有效提升了公众对金融知识的理解与认同，对自身权益有了更深刻的了解。活动期间还适时宣传了我行的掌银场景缴费功能，提升了客户对我行的认可度，为下一步合作奠定了基础。（黑山县支行 菅晶晶）
