邮储银行新干县支行“3.15”金融消费权益 保护教育宣传活动

为深入推动金融消费者权益宣传教育，进一步助力提升人民群众金融素养，提振金融消费信心，构建和谐健康的金融消费环境，3月15日，邮储银行新干县支行围绕“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”主题，开展了形式多样的“315”消费者权益保护教育宣传周活动。
一是立足厅堂主阵地。为了营造深厚的宣传氛围，邮储银行新干县支行各家网点在LED屏滚动播放3.15的宣传标语“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”，大厅内张贴了3.15的海报和横幅，公众教育区域摆放了充足的宣传折页。网点人员对前来办理业务的客户进行了一对一金融知识宣传讲解。
二是走出去扩大受众群体。支行组建志愿者队伍，利用农贸市场人流集中契机，在农贸市场设立金融服务咨询台，摆放宣传展架，发放宣传手册。志愿者们走入人群中，结合实际案例，运用通俗易懂的语言，耐心细致地为个体商户讲解征信的重要性，为老年客户群体注重提示金融消费风险，重点针对保本高息、投资养老、虚拟货币、电信网络诈骗等金融诈骗活动开展风险提示和教育宣传，帮助消费者远离欺诈、误导、非法集资等非法金融活动侵害。深入企业、社区通过宣传及讲解诚信的含义，传授防范电信诈骗、反假币、反洗钱、存款保险等金融常识。
三是创新活动内容。支行组织金融知识讲座、小课堂、沙龙等厅堂活动，营造宣传氛围，发放“邮储银行客户满意度调查问卷”，搜集客户对邮储银行的意见和建议，对涉及本机构的问题立即改进，对涉及上级机构的问题积极向上反馈，以更好地保护消费者合法权益。
活动期间，张贴宣传标语、宣传海报 3条，展板宣传3次，发放宣传单290余份，受众人数320余人。通过活动的开展，进一步普及了征信知识和金融知识，进一步提升了公众风险防范意识，消除了侵害消费者权益隐患。下一步，邮储银行新干县支行还将持续开展金融知识宣传活动，肩负起普及金融知识的社会责任，最大程度地维护消费者金融权益。
 
（邮储银行新干县支行  文辉鹤）