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柳河农商行营业部打响新年“开门红”

发布时间:2023-02-14
为切实做好2023年“开门红”旺季营销工作,营业部紧紧围绕总行党委“稳规模、调结构、降成本”的经营发展战略,紧盯重点工作的经营发展思路,根据总行2023年各条线下发的营销方案及考核方法,及时召开会议,全员行动、认真解读,指标分解到人,着力降低高成本存款占比,不断推动存款结构的优化完善,调整存款结构同时加大贷款营销力度。
一是氛围营造突出“新”。积极开展“开门红”预热活动,装靓厅堂给客户耳目一新的视觉体验,并号召支行员工每日微信转发开门红活动内容,吸引客户咨询,营造浓厚的营销氛围。二是厅堂服务突出“优”。注重在厅堂服务上下功夫,除了日常的温情服务外,更将送春联、换新钱等服务融入在厅堂服务中,以一句话营销和岗位联动营销,增加更多的转介绍客户,提升客户服务体验度,实现了客户资源的增量扩面。三是员工管户显成效。通过系统梳理形成细分化的营销网格,并将各类客户分发到每位员工,解决员工营销无头绪、无资源的难题,确保人人有客户、人人要营销。深挖存量客户,拓展新增客户,提早着手客户回访工作,通过电话回访、邀约,了解客户金融需求,根据客户的需求时间准时回访,使客户需求得到及时的满足,以服务提升促进存款稳步增长。
 
来源:柳河农商行
作者:唐路尧