“多亏了你们帮忙，要不我自己带着孩子可真是没办法办业务了……”这天，一名带孩子的年轻女士到我网点办理业务，因上午刚开门办理业务客户较多，小朋友没有耐心等待一直哭闹，女士很苦恼。这时大堂经理走了过来询问情况，了解情况后大堂经理将女士带到我行劳动者港湾区域等待，并帮助该女士接好热水连接我行WIFI，帮助其稳定了孩子的情绪，让其顺利办理完业务。
离开网点时女士对我行的细心服务连连称赞，并对大堂经理表示了感谢。用点滴的服务做好每一天的工作，用心、耐心、细心服务好每一位客户，争当客户最温暖的港湾。 (武强支行 耿京)
