农发行竹溪县支行高度重视金融标准普及宣传工作,成立工作专班,通过多种形式,向员工普及金融标准化理念、知识、内容和方法,提升员工的金融标准化意识,确保网点员工熟悉、履行金融标准,向客户提供规范的标准化服务。
该行将营业网点作为宣传主阵地,通过悬挂海报、摆放宣传手册、播放短视频等方式向客户宣讲金融标准政策,积极帮助客户解决在金融服务领域遇到的问题。充分利用外拓业务的机会积极开展宣传,深入街道社区、商圈广场和单位企业内部宣传金融行业标准知识。
下一步,该行将以此为契机,以金融标准助力普惠金融发展,全方位、多层次满足人民群众的金融服务需求,不断增进与社会公众之间和谐、共赢的金融消费关系。
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作者:陈启杰