临商银行枣园支行筑牢防诈反诈的坚实堤坝

临商银行枣园支行筑牢防诈反诈的坚实堤坝
临商银行枣园支行采取多重措施，推动“反诈骗”工作落细落实，筑牢防诈反诈坚实堤坝。
一是加强员工学习培训。定期组织全体员工利用晨夕会，对最近发生的诈骗案例进行学习，从而了解并知悉诈骗分子实施犯罪的新手段，不断提升员工自身鉴别和阻止诈骗的能力。
二是注重保护客户信息安全。严格执行“一米线”制度，在涉及到客户输密码、获取验证码、填写个人信息等事项时，对其他客户做好回避提醒和相关解释工作，以防客户信息泄露。员工在为客户办理开户、汇款等业务时，注意识别客户身份，详细询问客户开户意图或汇款用途，确认客户对交易对象是否熟识，观察客户前来办理业务时是否神色慌张，遇到异常情况及时报告上级部门和公安机关，扮演好“反诈骗”工作的第一道防线。
三是通过集中开展宣传、强化阵地宣传、全媒体式宣传、活动式宣传等多种举措，大力营造了全覆盖、无死角、多维度、精投放的反诈宣传矩阵。
四是强化阵地宣传。在柜台和自助设备上张贴安全提示，利用客户等候办理业务间隙，发放“反诈骗”宣传折页，利用电子屏电子门楣播发反诈宣传标语口号，悬挂反诈防诈宣传提示，录制反诈宣传小视频等，在朋友圈、微信群积极转发，提高群众防范意识，合力守护民众的“钱袋子”，切实让“反诈”知识入脑入心。（宋珉辉）