工行进贤支行深入开展“客户经理日”活动

为提升个人客户经理队伍凝聚力，加强个人客户经理团队文化建设，提升个人客户经理的归属感、荣誉感和幸福感。工行进贤支行根据上级行安排，积极开展客户经理日活动，通过座谈、拓展、培训、营销竞赛等方式，有效增强了个人客户经理队伍战斗力、凝聚力和创造力。

    高度重视，加强组织推动。该行高度重视此次客户经理日活动，组织开展辖内个人客户经理座谈会，通过与员工面对面沟通，理顺思想情绪，与员工的情感、诉求产生共鸣，解决员工生活工作中的实际困难，会上支行班子为优秀客户经理进行了颁奖。同时支行分管行长带队到网点开展走访慰问，向网点的客户经理表达全行上下的关心与感谢。

    分享身边故事，提升队伍向心力。支行通过分享辖内优秀客户经理、员工的先进事迹，用身边的故事感染身边的人，对旺季营销中坚持“轻伤不下火线”连续战斗20多天不休息、白天网点战斗、网上输液的某员工事迹、某优秀客户经理通过热情服务、长久维护营销大额保单200万，以及网点中兢兢业业被客户称赞的某员工事迹进行了分享，号召客户经理队伍向他们学习，脚踏实地，敬业奉献，实现个人和企业价值的提升。

    开展营销竞赛，提升队伍战斗力。一是围绕零售平台、PBMS系统、营销e点通平台开展客户精准营销，对30万以上客户回流、活期客户等项目，开展资产提升大比拼；二是在活动期间组织客户经理团队以电联、云工作室的形式向代发工资客户、商圈客户宣传工行产品和活动，展示工行良好企业形象。用企业微信的形式推送我行产品，宣传工行产品的优势，促使营销取得实效。

    关爱员工，提升队伍凝聚力。一是开展“清风行动”，支行开展自查，减少微信工作群、报送表格和无实效、必要的会议；二是优化工作环境，保持客户经理办公环境整洁，适当增加绿植摆设，及时检修办公场所相关设施设备，为员工提供良好的工作环境；三是搭建平台、围绕运动、阅读、音乐、摄影、烘焙等主题组建兴趣小组，丰富客户经理业余文化生活，提升审美情趣，满足员工精神需求，营造健康、文明、积极向上的工作和生活氛围。