前些日子,杭州气温骤降,晚上回家时,寒风劲吹,冷风刺骨,还下起了雨,整个环境寒冷潮湿。路上的行人都行色匆匆,想要赶紧回家甩掉这种冰冷的感觉。等红灯的我自然也是紧缩着脖子,把手蜷在袖口里哆哆嗦嗦地回着微信消息。放下手机,目光不由自主地被路边一对卖糖炒栗子的夫妇吸引了,大爷正卖力地翻炒着,大妈则颤颤巍巍地摘下手套为女孩找着零钱,那双手粗糙消瘦、红肿皲裂。
在那一瞬间,我突然理解了千百年前,杜甫挥笔写下的“安得广厦千万间,大庇天下寒士俱欢颜”,又忽然想到了我们建行的劳动者港湾。不论炎炎烈日,还是数九寒天,户外劳动者都在辛勤地工作着。他们由于工作性质特殊,很难享受到室内工作的舒适。在现在这个提倡共享精神的社会里,中国建设银行的“劳动者港湾”无疑成为了标杆一般的存在。在建行的一个个“劳动者港湾”里,老百姓们累了能歇歇脚,渴了能喝水,手机没电了能充电,饭凉了能加热。在这里,尊重劳动者不是简单的口号,而是真实的体验。
建行杭州萧山新塘支行不仅深耕“劳动者港湾”服务,而且积极拓展“劳动者港湾”概念,打造“劳动者港湾+商圈”服务模式,将建行生活服务融入到“劳动者港湾”中。新塘支行利用客户等待办理业务的时间,或是在劳动者港湾歇息休整时,向客户宣传介绍我行建行生活及建行生活卡。同时积极拓展网点周边商户,促进商户入驻,在活动中为入驻建行生活的商户配置定向优惠券,逐步探索与商户、居民互利共赢的合作方式,实现我行与广泽小区等周边社区的全方位合作,搭建居民生态圈,实现商户、个人客户的获客活客。下一步,新塘支行将继续深化“劳动者港湾+”模式,进一步提升服务方式和内容,将劳动者港湾打造成聚合多类型、多方面服务资源的多功能服务园地。
“穷则独善其身,达则兼济天下”,建行的“劳动者港湾”正是这种家园情怀与担当的彰显,为大众福祉先忧后乐,以社会痛点为关切。新塘支行也将以劳动者港湾为平台,抓住契机,积极提升我行影响力以及建行生活等产品的知名度,逐步探索实现互利共赢的获客活客方式,为实现人民对美好生活的向往贡献一份力量!
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作者:邓宵