建行杭州西湖支行多举措助力推进旺季营销

　　岁末年初，建行杭州西湖支行迎来外出务工人员返乡潮。支行抓住有利时机，全员行动，全力以赴，勇于争先，通过“三举措”积极开展“开门红”活动，确保实现2021年度开门红胜利。

　　抓思路、谋策划。为积极推进“开门红”进程，促进各项业务健康发展，西湖支行围绕上级行下达的目标任务，召开旺季营销动员会，分析当前形势，要求全体员工要严格落实总行的各项工作要求，积极主动将思想统一到行动中来，确保“旺季营销”工作取得实效。

　　抓氛围、强宣传。把握营销主动权，一方面在市场入口处悬挂布标加大宣传力度，散发宣传单册或小礼品，介绍我行开门红活动中的存款产品。另一方面是抓住合作学校开放学时机开展集中宣传活动，拓宽开门红宣传活动受众面，发放宣传资料，将活动知晓率深入到各个小区及农村。

　　细落实，提质效。针对春节外出务工人员返乡，各种业务量激增，开设优先窗口，提升服务质量。一方面为返乡务工人员提供专门存款服务窗口，减少客户等待时间。另一方面针对不同的客户群体推荐合适的存款产品，为客户提供查询流水明细、结婚兑换零钱、新钱等增值免费服务，提高客户满意度，增强资金归行率。