工行宜春分行立足阵地营销强推动优质客户拓展量质并举迈出新步伐
为了扎实拓展市场营销水平,促进个人客户高质量发展,近日,工行宜春分行认真学习了省行牛喜军行长《江西分行加强储蓄存款高质量发展的探索与思考》和《江西分行加快商户业务发展的探索与实践》两篇调研报告内容,抓好“阵地营销+外拓服务”,紧盯目标市场,量质并举推进客户拓展。
一、高屋建瓴,意义深远。该行通过学习牛喜军行长报告,开拓视野、引发思考、增强信心、受益颇多。牛喜军行长的两篇报告既破当下之难,更谋长远发展,具有很强的针对性、指导性和可操作性,不仅对我行大零售业务高质量发展当前工作有很好的指导意义,也对未来的经营指明了方向,并提供了具体的实现路径和方法。作为个贷客户经理应充分发挥个贷业务源头营销优势,以重点业务为导向、以个贷场景为抓手、以专业联动为支撑,全面推动综合化营销,助力个贷业务高质量发展。
二、强化联动,协同推进。该行强化公私联动,实现按揭业务与诚意金、代发工资、POS收单等统筹营销。积极梳理还有后续合作项目的已准入合作机构以及即将新准入的合作机构,以重点开发商代发工资业务为突破口,以贷款额度为抓手,有的放矢,重点攻坚,全力营销相关合作机构员工、上下游合作企业员工和关联企业员工代发工资业务,如建工企业、材料供应商等,带动批量业务发展。同时,感知市场环境、客户资金流向变化,线上线下协同做好购房保证金缴存客户营销服务工作。
三、挖源引水,提升实效。该行巧用个贷场景,在深度了解客户需求的基础上,充分挖掘客户资源。一方面,持续落实惠贷通营销,提升客户存款贡献度。惠贷通是既有利于营销客户存款及金融资产,又能增强贷款安全垫的拳头产品,将惠贷通作为一个有利的营销切入点,落实“一对一”电话营销的工作要求,切实提升个贷客户的储蓄存款和资产贡献。另一方面,加强房贷信用卡营销,全力提升房贷信用卡渗透率。个贷客户经理在受理房贷按揭过程中,做到受理一笔,新办房贷信用卡一张,确保做到100%覆盖营销。
四、合拍共鸣,拓展市场。该行加强与住建部门、房地产开发企业、房屋中介等重点客群的对接,提高我行在房产交易领域的市场占比。一是积极推进“互联网+不动产登记”平台的搭建,继开通权证在线核验功能之后,力争同业首批开通权证在线办抵功能,加快推进政银互联,实现我行与监管部门的数据信息共享。二是联合机构部做好各类住建部门的营销和服务工作,积极掌握城市规划、房产交易等源头营销信息,制定营销策略。三是深化我行与大型开发商系统直连,联合公司部为重点房地产开发企业、房产中介等提供个性化融资方案,提升房地产开发企业综合金融服务。四是细化房产交易个人客户群体的需求,加大个人金融产品的创新及投放力度,提高产品覆盖率,从而提升房产交易个人金融服务。康婧