近日，为进一步提升对客户的服务质效，不断推进信息科技与金融发展深度融合，我支行多措并举扎实做好手机银行推广工作，同时积极联动，做好网金业务的发展。
一是积极培训，夯实基础。我支行多次组织全行员工集中认真学习相关系统操作手册、了解操作规程，同时不定期组织测试，检验学习成效。通过培训，不断提升柜面人员的服务水平和工作效率，为手机银行业务办理打牢基础。
二是积极推广，加强宣传。结合网点实际，采取“线上+线下”两种方式，积极向客户推广手机银行业务，耐心解答客户提出的疑问，促进客户更快更好的了解我行手机银行，确保推广宣传取得实效。
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