工行宜春分行强化“阵地营销+外拓服务”力促个金中收快步稳增长
今年以来,工行宜春分行抓好“阵地营销+外拓服务”,加强综合配置,实行“3+N”(3是绑卡、信使、手机银行,N是保险、理财、基金等),做到进门就开口、开口就推介,凡外拓外派必宣传、必营销,多路并进提升基础类中收。9月末,该行使用5种以上产品客户数占比34%,全省第二,高于全省平均水平2.5个百分点,较年初提升2.2个百分点,取得了明显成效。
一、抓实机制激励。该行细化个金中收计划,提出按月、日、重点产品、支行和网点等多维度分解下达,严格实行目标管理和缺口管理,做到奖罚并重。对零出单、差距较大支行、网点和客户经理等采取专题约谈、上门帮扶等多形式,强化督导和推动。
二、做优平台推广。该行大有开展夏季大比武活动,提出要优选保险公司联合开展阶段性专项竞赛,抓实抓细过程管理,同时开展产说会、微沙龙、联谊会等多类客户维护活动,提升客户粘性与产出。
三、提升用户体验。该行坚持“新发+持营+定投”三位一体营销模式,提出要推动重点基金销售,积极拓展非货币基金客户。实时关注市场动态,发布重点推广基金产品走势,及时提示客户,提升客户体验。
四、力求取得成效。该行加快推进新规理财转型发展,围绕重点产品聚力攻坚,将个金中收作为重要工作来抓,通过个金产品的强势营销个金中收快速提升。9月末,全行个人新规理财产品规模37亿元,年增21亿元,均为全省第二,及早安排、有序推进个人传统理财转化。蔡小燕