工行宜春分行抓实保障促提升“四推进”助力个金业务高质量发展

　　工行宜春分行抓实保障促提升“四推进”助力个金业务高质量发展今年以来，工行宜春分行紧盯储蓄增存目标，扎实“管”意识，踏踏实实，锻造队伍，风险防控，通过制定储蓄存款和理财类中收创利争先的奖励方案，明确全年的考核奖励资源，强化内部经营管理，踏踏实实，做好每一天，让“早做早得益、多做多得益”的理念深入人心，为推动个金业务的高质量发展贡献力量。

　　一、推进多元培训。该行坚持晨夕会员工培训机制，做好新产品、话术培训工作，把握产品营销顺序。着重开展零售业务营销平台系统运用培训，组织主管行长、客户经理、客服经理实操通关，并做好跟进检查。专业部门定期到网点进行帮扶培训，全面提升网点人员产品营销水平和产品综合运用能力。

　　二、推进业务支持。该行及时梳理产品一览表，精心编制个金动态5期，下发重点工作提示单9份，指导网点厘清工作思路。精细管理大额存单额度，以挖转凭证为据，逐笔审核，切实发挥紧缺产品的最大效能。同时注重收集经验做法，及时提炼总结，形成一批可模仿、可复制的好措施、好办法，以供支行网点相互学习、共同提升。

　　三、推进责任落实。该行层层压实主体责任，统一“存款立行”的思想，上下齐心，责任到人。同时针对流量客户，加强厅堂和柜面员工对我行存款产品的理解和掌握，做到“人人能开口，人人善开口”，重点突出我行产品优势，员工在营销存款类产品时，多问一句客户在他行有没有闲置和到期资金，并建议客户归并到我行进行财富管理。对于“客户大额划转、开立本票、办理首付款划款、开立网银办理U盾”网点等存款易流失的关键场景，均要求网点员工实现首办责任制，在工作中重点关注并第一时间进行挽留，对于金额较大的，及时上报支行和网点管理人员。

　　四、推进风险防控。该行加强风险排查和风险治理，紧盯关键岗位人员和关键环节。配合监管部门，全力做好个人涉案账户倒查工作，有效防范阻截网络赌博、诈骗等违法犯罪行为。加强个人客户信息安全管理，大力推广工银智能卫士，全方位保障客户信息和资金安全，确保业务经营平稳运行。郭帆