工行南昌北京西路支行医药医保行业拓户工作成效显著

 医药医保行业是今年江西省分行拓户的重点工作，在支行行领导和相关部门的大力支持和帮助下，工行南昌北西广汇支行积极响应，从市场开拓、产品营销、提供优质服务等方面多举措推进医药医保行业营销，取得显著成效：截至7月末，已成功营销江西益丰大药房连锁有限公司和江西益丰医药有限公司两户一般结算账户，为企业申请了企业网上银行，开通了企业财务室，并成功营销了两户拟代发工资账户。同时，还与江西益丰大药房连锁有限公司签订了收付款管家金融服务协议，为该公司成功申请了376个收付款关联子账户，实现了医药医保行业领域银行服务的新突破。
    强化公私联动。成立了以网点负责人为组长，客户经理和客服经理为营销主力的拓户营销队伍，并与支行机构部等专业部门协作，通过公私联动强化营销力度。
    强化市场开拓。首先筛选目标客户，将前期有业务联系和初次合作的客户主体，进行电话联系，对于有意向的客户进行预约上门拜访。列出名单，落实联系、维护责任人。对重点客户，客户经理和客服经理跟进加强维护，加大走访频次和力度，将走访常态化、规律化、深入化，不断加深双方感情基础和合作范围。其次，完善反馈机制，目标客户实行名单制管理后，按周反馈拓户过程中的业务机会和工作难点，并作出总结和下一步工作规划。
    灵活推介产品，全方位推进营销。针对不同产品的特点，寻找和把握好产品“亮点”，因地制宜开展营销。如针对江西益丰大药房连锁有限公司，就向其推介了企业财务室、代发工资、和收付款金融管家协议等，并积极向其推介了二维码收款金融服务。
    强化跟踪服务，不断提升服务质量。对客户的维护和管理建立了长效的联系沟通机制，为客户提供服务最好、质量更优的服务，赢得客户的认同和信赖，在相互了解、相互信任的基础上进一步筑牢客户基础。