农发行大悟县支行开展"3.15消费者权益日"宣传活动

     为进一步增强金融消费者风险责任意识、权利意识和风险管理能力，切实保护消费者权益。按照银保监会及上级行统一部署，农发行大悟县支行积极开展“3.15消费者权益日”宣传活动。通过线上线下相结合的宣传方式，充分发挥农发行金融机构力量和社会责任感。
     一是高度重视精心部署。支行全面规划部署“3.15消费者权益日”宣传活动。成立了宣传活动领导小组，领导小组向各部室下达了宣传活动通知并提出相关要求，指导各部室积极开展活动。
     二是积极组织学习培训。3月11日，组织全行员工集中学习《金融消费权益保护实施办法》中与金融消费者权益相关的基本内容，要求全行员工进一步增强消费者权益保护力度，切实履行社会责任，维护消费者合法权益。
     三是广泛开展学习宣传。3月15日，在支行营业大厅门前搭台宣传，接受咨询，向过往群众普及《金融消费权益保护实施办法》中的基本内容相关金融知识；派发宣传手册、折页等宣传资料，宣传讲解消费者权益保护的各项法定权利，并特别提示老年人群体要提高判断力，警惕各类高额回报的骗局，增强风险防范意识；利用滚动屏播放活动宣传标语，增强活动气氛；通过微信群向企业发送宣传知识等方式对活动进行广泛宣传，确保宣传家喻户晓、深入人心。助力提升客户防范意识，保障客户权益，得到了广大群众的一致好评。
      下一步，农发行大悟县支行将以此次宣传活动为契机，持续开展消费者权益保护宣传培训活动，不断提高金融服务质量和服务水平，引导金融消费者合法、理性的维护自身权益，提升风险防范意识和自我保护能力，将金融消费者权益保护工作落到实处。