工行宜春分行抓实餐饮龙头商户细深耕收单业务成效初显

　　工行宜春分行抓实餐饮龙头商户细深耕收单业务成效初显为进一步推进银行卡收单商户拓展，工行宜春分行以餐饮行业为抓手，精选餐饮龙头企业为目标客户，上下联动、部门协作，以优质的产品和专业的服务成功营销一批连锁餐饮商户落地，初步实现了对重点餐饮商户的有效渗透。截至5月末，落地龙头餐饮商户累计实现收单交易额4000余万元，个人年日均存款余额400余万元，代发工资300余户，月均代发金额100余万元，发放高端客户马上借570余万元。

　　一、紧盯高频，高层对接。针对餐饮行业收单频繁、交易总额巨大、我行市场份额占比较低的行业特点与市场现状，市行决定从市区大的餐饮商户入手，积极探索向餐饮行业收单市场渗透的有效路径。为此，该行负责人带队走访宜春市餐饮商会会长，通过商会牵头与市区餐饮龙头企业负责人成功对接，并结合客户融资痛点及其他金融服务需求，提出了集银行卡、个金、电子银行、个贷等多个专业、多个产品为一体的综合金融服务方案，深受商家好评，从而敲开了双方从无到有的金融合作之门。

　　二、持续跟进，综合营销。根据目标商户所处区位，组织就近网点安排专业团队上门接洽，了解企业经营基本情况，收集、审核相关业务资料，持续跟进项目签约进展，最终成功营销老章家、米饭时代、椰湘好、粥公馆等市区十大餐饮商户收单落地，并联动营销大额马上借、代发工资、理财、个人贷款、手机银行、工银信使、三方绑卡等系列产品，推动全方位战略合作。

　　三、场景促销，扩大成效。为提升合作餐饮商户收单活跃度，扩大收单合作成效，市分行加大财务资源投入，大力开展“爱购美食”系列满减促销活动，吸引了更多客户到合作商户就餐，呈现出商户生意更兴隆、收单交易更活跃、收单总量快速增长的良好态势。

　　四、精细管理，高效服务。为提高合作商户的满意度和忠诚度，该行积极顺应市场竞争形势，根据客户收单总量、代发工资及存款等业务综合贡献度，实行差异化费率优惠，防止被同业挖转;同时，认真做好收单服务相关工作，快速配备POS机具，加强现场操作指导，及时解答商户疑问，解决商户后顾之忧。赵芳