对办公室工作的认识

　　办公室是支行的枢纽机构，起着承上启下、联系左右、协调内外、沟通四方的作用，工作涉及方方面面，关键是要在“参谋、组织、落实、协调、服务”中发挥积极作用。

　　一是在参谋上注重有道。参谋职能指办公室在辅助领导决策过程中所应有的职能和应尽的责任，在履行参谋职能时，要把准方向，善于沟通，领会意图，并作出研判分析，提出供领导决策的有效意见和建议。还应具有强烈的方向意识、战略头脑，具有未来眼光，视野要开、格局要大、思路要开阔，这就需要我们不断加强学习，提升综合能力，做到到位而不越位、尽职而不失职。

　　二是在组织上注重有序。做好组织工作是办公室的本职，包括统筹全局、掌握工作重点、拟定实施方案、安排工作程序、制定操作规程、建立责任制度等方面的艺术。要善于化繁为简，勇于删繁就简。要完善制度规范事，明确责任，分解任务，形成众人挑重担的工作格局。

　　三是在落实上注重有效。各项重点工作要在第一时间不折不扣地执行到位、落实到位，以高效、务实的工作作风，提高效能。秉承“最多改一次、最多错一次”的工作理念，在工作方式、方法上进行精细化的提升。

　　四是在协调上注重有方。办公室承担着“承上启下、沟通内外、协调左右”的关键作用，不仅要及时向领导上报来自各方的信息，以弥补领导因工作繁忙而深入了解情况不够的矛盾;也要及时传达领导的指示，认真领会领导意图，正确传达领导的态度。

　　五是在服务上注重有力。办公室在履行服务职能中，应细致周到，抓住重点、分清主次，又要统筹考虑、兼顾一般，做到侧重不失重，在被动中求主动，真心实意为群众服务，使群众更加亲近。把搞好服务工作做为一项重要职能，全力保障支行事务和各部门工作的正常运转。要善于发现问题，解决问题，提出有效建议，在服务工作中不能有等、靠、要的思想。