“麻烦你休息天大老远跑来科创这边啊，你们银行的服务还真周到啊！”
这是一位急于给自己的新房装修客户，良渚支行的小陈通过接触后发现,客户距离网点路程很远，当即向客户提出我们可以上门办理业务！
“小陈，你们建行的装修分期业务申请流程不仅便捷，放款速度又快，而且你们建行的服务真是周到，昨天我和邻居提起你们建行的装修分期，他也很感兴趣，你快联系下他！” 通过装修分期这个产品，小陈今年已经成功营销办理了多位客户，累计审批支用了将近百万的装修分期额。
只要我们心中重视客户，以客户为中心，让客户感受到我们优质的服务，自然得到客户的认可，从而可以带动客户体验更多的产品和服务。卓越服务无小事，点滴关怀如影随形是我们最需要做到的，做精业务，做细服务，新金融理念时时刻刻印记在我们对客户的每一个微笑中，每一次用心里。
来源：
作者：陈炳隆
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