服务小微，提升客户体验度

 今年以来我支行陆续开办的新业务有银行承兑汇票和票据贴现业务。作为小企业客户，这些客户主要集中在电子电路板行业，且经营性收支多数以银行汇票形式实现收支结算。近期，我支行成立营销小分队，以行长为首席营销员，重点走访县中信华总部。通过宣传我行企业开户的优惠政策、小企业贷款现有的利率优势，批量为企业开立对公账户，准入业务合作，以小企业贷款产品为切入点，逐步推荐承兑汇票开立、票据贴现、国际结算等业务。特别是在企业网银的使用中，凡是日均余额达到100万元以上的优质企业，均给予跨行转账免费的优惠政策，让客户主动使用我行企业网银，增加企业客户的资金结存量，进一步提升客户体验度。