为保护金融消费者合法权益，规范维护公平、公正的市场环境，促进金融市场健康稳定运行，邮储银行万安县支行加强组织领导和工作推动，完善机制，落实责任，强化管理，有力推动了该行消费者权益保护工作的扎实有效开展。
一是强化监督。该支行建立健全消费者权益保护工作制度办法，制定应急预案，全行上下逐步形成了“一把手”负总责、分管领导具体负责、牵头部门推进、责任部门抓落实的工作机制。切实维护金融消费者权益，保障各项业务稳健发展。
二是强化管理。该支行充分利用现有机制和资源，在网点建立健全消费者权益保护站，张贴消费者投诉流程及投诉电话等措施，及时有效地保护消费者合法权益并接受社会公众监督。
三是强化宣传。该支行积极开展“消费者权益日”活动、金融知识宣传活动、打击非法集资宣传活动，提升金融消费者权责意识和风险意识，确保广大金融消费者不断提高金融消费者金融知识水平，提升消费者金融风险防范意识、权益维护意识和风险识别能力。
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