工行宜春丰城南门支行房抵e分期业务成效初显步入上升通道

　　工行宜春丰城南门支行房抵e分期业务成效初显步入上升通道今年以来，工行宜春丰城南门支行认真贯彻上级行推动房抵e分期业务发展的工作部署，紧抓关键时期，聚焦重点客群，将e抵快贷产品作为加快推进普惠金融业务发展的重要手段和支柱产品来抓，统一思想、精心安排，多维推进e抵分期业务呈现旺季旺销的局面。 截至4月20日，该行累计完成244万，实现了全岗位营销。

　　一、苦练内功，奠定营销基础。一是提高认识。房抵e分期是总行推出的以房产为抵押，解决客户资金需求，可用于购车、家装、旅游等消费的分期付款业务，是我行在信用卡业务上的又一创新产品。该行负责人亲自部署，多次召开会议组织学习产品亮点，将其作为获客和提高中间业务收入的强力利器。二是加强学习。该行安排员工积极向上级行专业部门、兄弟行学习操作流程和先进经验，熟练掌握收集资料、用印签约、录入系统、评估抵押等环节，为拓户奠定基础。三是制定考核。该行制定相应的考核方案，建立营销考核机制，发动全员营销，激发员工营销的积极性。

　　二、丰富宣传，拓宽营销广度。一是厅堂营销。该行关注每一位到店客户，在宣传栏显著位置摆放宣传折页，只要客户被吸引，员工就主动开口，宣传产品优势，对客户进行一对一的重点营销，并留下客户联系方式，后续进行跟踪营销。二是多渠道推送。该行员工通过微信群、朋友圈、短信等方式向客户宣传我行房抵e分期利率低、额度高、期限长等优点，并且让已经办理过该笔业务的客户帮忙转发，进一步扩大宣传效果，深挖客户需求，邀约客户办理。三是外拓营销。该行要求营销小分队在外拓时，积极发放宣传折页，做到不仅仅是单个产品的营销，而是多个产品的综合化营销。

　　三、提升服务，优化营销进度。该行在上级行专业部门、兄弟行的帮助下，总结业务流程经验，不断完善流程，针对前期不足之处提出优化措施;对有意向的客户，及时反应，立马收集资料办理，各岗位协同合作，内外联动，避免客户多跑一趟，提升客户办理房抵e分期的服务体验。?紧盯流程，对已经上传的资料及时关注进度，遇到问题的立马解决，尽可能快的办理成功，减少客户等待时间，解决客户资金需求。对已经做完业务的客户，重点提示还款时间和金额，避免客户逾期。

　　四、防范风险，收获营销成果。该行业务发展、风险把控两手抓，在发展房抵e分期业务的同时，风险意识时刻牢记。该行要求经办人员对业务办理背景、资料真实合规、押品真实状态多渠道了解，对每一位办理分期客户进行深入调查，对客户的偿债能力、征信状况多方面核实，从源头上对风险进行把控。重点事项充分告知客户，提示客户资金禁止进入股市、房市、期市等领域。严格风险把控，确保房抵e分期业务健康发展。熊茁楠