工行宜春分行创新举措强推动个贷业务稳步发展再谱新篇章

　　工行宜春分行创新举措强推动个贷业务稳步发展再谱新篇章

　　旺季冲刺进行全面进攻，为了打好旺季个贷业务营销攻坚战，工行宜春分行紧盯个人信贷业务发展战略目标，以开拓市场为主线，以提升服务为依托，以完善制度为抓手，以建强队伍为保障，适时调整营销策略，优化信贷投向，提升服务效率，强化风险管控，积极保持个贷业务健康发展态势，力求续写个贷业务新篇章。

　　一、抓实举措强推动。该行抓牢个贷业务发展契机，以个人住房贷款业务为主线，积极挖掘客户资源，强化一手楼盘的营销力度，紧盯二手住房按揭市场。由分行个人贷中心和辖内支行分片划区，开展网格化扫街摸底，摸清辖内现有楼盘现状，积极储备按揭项目资源，提高客户对该行的粘性和综合贡献度。针对可投放和可准入的楼盘明确营销责任人，集中优质力量攻坚，多方位获取开发房地产信息，继续加强与当地优质房地产企业合作，做深做透房地产项目。

　　二、创新产品效率升。该行大力强化个贷发展，力求做好市场争揽与产品渗透的营销上下功夫，进一步加快房贷信用卡、逸贷等重点产品渗透，推动各项业务全面发展。加大对小微企业的支持力度，对防疫有关小微企业申请个人经营贷款、e抵快贷的，实行受理、审批绿色通道。对于存量个人经营贷款客户，所经营企业因疫情影响较大、经营出现困难的，给予续贷和展期支持，针对办理贷款客户，认真介绍住房贷款利率、贷款成数、担保方式、还款方式，做好谈话记录等。注重在效率上下功夫，将“快”作为着力点，推动业务限时办理，对贷前、贷中、贷后等环节实施限时制度，不推不拖，做到业务受理快、上报审批快、核准放款快、档案移交快，提高个货审批发放效率，嬴得客户满意。

　　三、把控质量控风险。该行大力强化贷款风险管控，在业务受理时，严格执行双人面签、双人调查制度，严格规章制度和贷款操作规程，注重对客户的资产、收入来源、还款能力和个人信誉的调查，掌握客户详细情况，预防贷款风险。在贷后管理上，及时录入台账，切实做好贷后检查，发现问题积极采取预防和有效催收的措施，确保信贷资产质量的稳定，同时加大对房地产开发商、二手房交易中介机构及房地产市场主管部门的沟通拜访，做好营销预案，落实专人跟踪，确保落地见效，通过政府职能部门和房产网站等渠道及时掌握土地出让、楼盘建设项目进度等信息。

　　四、机制落实提效能。该行以“5+2”、“白加黑”的工作态度，切实加强对流程效率的跟踪，及时解决影响流程效率的突出问题，以高质量的服务有效提升营销效果，促进完善激励考核。认真落实“谁营销谁收益”，员工多劳多得、少劳少得、不劳不得，通过奖优罚劣、奖勤罚懒，激发员工的营销热情。着力完善考核激励机制，增强考核透明度，加大对客户经理考核和奖励力度，出台对个人贷款专项奖励政策，定期通报完成情况和完成进度，按季考核及时兑现，充分调动客户经理营销积极性，从而推动重点业务的可持续稳健发展。同时不定期组织开展业务培训，从政策、制度、办法、业务流程到贷款资料的收集整理归档上报以及营销技巧等进行训练和资格认证，让个贷队伍在学习和实践中不断成长。陈文发