建行杭州萧山支行：关于学习《党的十九届五中全会精神》相关内容的心得体会

　　十九届五中全会重点研究“十四五”规划和2035年远景目标问题并提出建议，深刻分析了国内国际经济形势，充分体现了以习近平同志为核心的党中央规划未来的远见卓识和继往开来的历史担当，在党和国家发展进程中具有全局性、历史性意义。

　　萧山支行要主动与讲话精神要求对标对表，以新发展阶段、新发展理念、新发展格局这三个“新”为聚焦点、着力点和落脚点，结合萧山支行实际，纵深推进新金融行动，不断提升服务实体经济质效。具体从以下几个方面：

　　(一)持之以恒抓改革、促创新，活力动力充分激发。萧山作为历史机遇策源之地、省市战略赋能之地、各级各界聚焦之地、先行先发承载之地，承担着“力保亚运会、主抓新经济、建设新中心”的光荣使命;“亚运国际城·数智新萧山”的发展导向促使我们必须进一步提高政治站位，抢抓机遇、乘势而上，主动作为、抓好落实，推动各项工作再上新台阶。要以全会精神为引领，进一步增强推进新金融行动的方向感和使命感，以“三大战略”为抓手，兴修金融“水利工程”，重构金融逻辑、方法、路径，形成建行打法和建行模式，坚持理念转型，创新思路和“五个一体化”打法，改变固有思维，不断提升七种能力，践行新金融理念，做踏石留痕的创新发展先行者;

　　(二)攻坚克难补短板、提质量，争先创优务实笃行。

　　要充分认识科技自立自强的战略支撑作用，深入实施金融科技战略。金融数字化将使新金融效率更高、成本更低、辐射更广、穿透更深，深度融入社会经济生活。数字化转型已成为我国经济社会发展的整体趋势。萧山支行要围绕“生态、场景、用户”，全面开展数字化经营，更新业务推进方法和手段。对内促进业务与科技深度融合，形成高效和谐的内部生态圈;对外通过跨界融合、优势互补，打造合作共赢的开放生态圈，不断提高金融服务的适应性、竞争力和普惠性。此外，要继续推行精细化管理，做到思想与行动并重，牢固树立向管理要效益的思想，沿着精细化的方向踏踏实实“做事”，切实补上支行在数字化经营上的短板;

　　(三)千方百计强基础、固根本，连续稳定持续发展。

　　萧山支行存在着客户基础薄弱、优质客户开拓难度大、个人对公条线发展较不平衡、系统位次不够靠前的客观困难，尤其是中间业务收入的总量和位次与支行现存贷款规模、结构及支行发展目标不匹配。为了实现支行的均衡发展，一方面，要继续积极推进“三大战略”：在住房租赁方面，重点推进储备项目支付笔数、支付金额、存房和受托运营模式等重点指标的落地，加大产品创新，持续提升金融专业能力;在普惠金融方面，要带着感情去体味“泥土的芳香”、感受“乡村的温度”，把金融活水精准滴灌到最需要的地方，依托 “裕农通”服务点做到乡村振兴;在金融科技方面，通过科技赋能提升金融科技水平，推动业务创新，探索新形势下金融发展的有效路径，深刻理解新金融的普惠性、共享性、科技性等基本属性，贯彻好新金融的各项要求;

　　(四)同心同向为人民、送关爱，共享业务发展成果。

　　新金融的一个重要发展思想是“以人民为中心”。对内，支行通过推行建立家庭住址信息卡、落实网点竞争力提升项目培训、减少会议数量及路途时间、行领导不定期参与网点晨会、夕会、让员工参与食堂管理、本级和部分网点建设完成职工之家、落实节日慰问及退休欢送、关爱员工健康，关心冷暖问题、慰问困难员工等多项举措,真真正正做到关心关爱员工;在下一阶段，我们将始终坚持“以人民为中心”的发展思想，秉承“发展为了员工、发展靠员工、发展成果与员工共享”的发展理念，以基层员工和客户体验为导向，着力解决基层存在的痛点、难点问题，运用数字化手段为基层赋能减负，认真做好员工思想政治和关心关爱工作;对外要持续做好“六稳”工作、落实“六保”任务，切实把落实到行动上,以真情真心对待群众，服务群众，持续增强广大群众的获得感和幸福感，把金融的源头活水引入千家万户。

　　当今的萧山，正面临大有可为的“五大机遇”和前所未有的“五大挑战”，萧山支行更要把握新发展阶段，贯彻新发展理念，服务构建新发展格局，化机遇为胜势、化挑战为动力。切实以新金融行动推进高质量转型发展，开启“第二曲线”，进一步增强竞争能力，努力成为胸怀大局、勇担重任的排头兵。