工行宜春分行盯目标争市场强推动力求旺季个贷业务市场营销迈出新步伐

　　工行宜春分行盯目标争市场强推动力求旺季个贷业务市场营销迈出新步伐今年以来，工行宜春分行面对复杂的房地产市场环境，高标定位，抢抓优质项目，拓宽按揭源头，瞄准实力雄厚、土地储备充足的总、省行直营客户及区域重点客户，提升工作效率，抢抓市场机遇，在同业率先组织个贷营销团队全员上门服务，争揽楼盘发展个人住房按揭贷款，进一步巩固个人信贷业务市场，有效推动了个贷业务的稳定快速发展。

　　一、聚焦重点房企，全力争份额。该行加强与总省行按揭合作房地产开发商和当地大型优质开发商的合作关系，对当地有影响力的开发商和二手房中介合作单位进行渗透式营销并保证高效的业务办理操作效率，提高客户服务的满意度，争取更多业务份额。与此同时，个贷条线负责人积极走访客户，进一步强化客户关系维护，营销更多的按揭资源。通过积极营销，恒大、碧桂园、正荣、港中旅等一批房企与该行建立了业务关系，为加强个人贷款发展奠定了坚实基础。

　　二、提升工作效能，服务重时效。该行坚持以客户为中心、以市场为导向，耐心向客户讲解相关按揭贷款政策，解决客户的疑惑，全程协助客户完成个贷办理的手续和流程，提供专业高效的服务。同时，个贷客户经理事前准备按揭资料清单，将清单提供给客户，让客户提前准备相关资料，提高收件的效率。在收件后，加快各个环节的业务处理速度，有序把握个贷投放节奏，不断提高业务受理效率。加强与开发商的紧密协作，保持上门收集资料、及时调查、快速申报等流程高效迅速，以热情优质的服务，赢得客户的信赖，提高美誉度，稳定增加个人住房贷款客户，扩大在客户群的社会影响力。

　　三、多维联动出击，主动争市场。该行紧盯主线目标，对照各项工作部署，上下一心，齐心协力，全力抓好战略落地，将“阵地”从办公室前移至楼盘，将每个按揭项目落实到人，一跟到底，寸土必争。信贷员利用上楼盘服务期间，加强与楼盘人员沟通联系，及时了解同业竞争对手情况，找准突破点，持续扩大市场份额。同时，坚持节假日和周末值班制度，白天签约，晚上加班录系统、走流程，“5+2”、“白加黑”成为工作常态。同时，在工作中不断总结经验，加强对流程效率的跟踪，及时解决影响流程效率的突出问题。高效工作与“一站式”服务得到合作楼盘和客户的高度认可。

　　四、打造精英团队，力僻多渠道。该行实行上下联动，建立分管副行长、个贷部门负责人、信贷员三级联动机制，构建从高层到基层的立体式个贷营销网络，带动个贷工业务迈上新台阶。实行内外联动，在做好个贷工作的同时，时刻将“本职工作+”融入到日常工作的每个环节，抓紧监管账户公司存款营销，抓牢二手房首付款、二手房放款前后的资金营销，抓实全员存款营销。在做好本职工作的同时，全面打造人人争揽存款、全员营销存款的良好局面。李岚