根据人行和公安部关于切实做好联网核查公民身份信息相关工作的通知,英山农发行营业室一方面充分认识做好联网核查工作的重要意义,建设运行联网核查系统、推广应用联网核查是人民银行和公安部推动落实银行和公安部推动落实银行帐户实名实名制的一项重要举措,有利于从源头上遏制贪污受贿、偷逃骗税、洗钱等违法犯罪活动,维护正常的经济金融秩序;有利于银行机构完善管理制度,健全内控机制,降低经营风险,履行社会责任;有利于减少因帐户假名或匿名造成的经济纠纷,遏制金融欺诈,保护社会公众资金安全,维护人民群众的根本利益,另外也按要求健全疑义信息反馈核实机制,进行联网核查时,当联网核查结果不一致但无法确切判断客户出示的居民身份证为虚假证件时,不得随意拒绝为客户办理业务。为此,支行营业室进一步提高服务意识,窗口显著位置张贴联网核查投诉公示电话,优化与联网核查相关的业务处理流程,努力将联网核查寓于高效、优质的银行服务之中。