麻城农发行参加3.15维权活动

　　为打造公平和谐金融消费环境，维护消费者的合法权益，在“3.15国际消费者权益日”当天，麻城市农发行员工代表在麻城市文化小镇参加全市开展的“3.15维权”普法宣传活动并为市民消费者们提供了现场咨询讲解、教育及帮助。“3.15”来临之际，工行武汉分行积极开展“以金融消费者为中心助力疫情防控”为主题的金融宣传活动，保障金融消费者各项合法权益，帮助金融消费者提升金融素养，构建和谐金融生态环境。

　　一、3.15“国际消费者权益保护日”来历，1983年，国际消费者联盟组织确定每年的3月15日是“国际消费者权益日”，目的在于扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到重视，以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往，在国际范围内更好地保护消费者权益。

　　我国金融消费者权益保护制度沿革，1993年10月31日，第八届全国人大常委会第4次会议全票通过了《消费者权益保护法》。1994年1月1日，《消费者权益保护法》正式实施，标志着我国消费者权益保护工作走向法制化轨道。2014年3月15日，新修订的《消费者权益保护法》施行，进一步完善消费者权益保护制度，明确将“银行、保险、证券”等金融服务领域纳入《消费者权益保护法》的调整范围。2015年11月13日,国务院办公厅发布了《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》 ,明确了金融机构消费者权益保护工作的行为规范,从国家层面对金融消费权益保护进行具体规定,强调保障金融消费者的八项权利。