为防范各类电信诈骗事件的发生,提高客户及社会公民的防范和识别电信诈骗能力,近期,临商银行枣园支行采取上下联动、行内行外并举的方式,开展了防范电信诈骗宣传活动。
加强行内监测,提高自身防范度。该行高度重视外部欺诈风险防范工作,持续加强外部欺诈风险信息系统的监测,在有效拦截可疑账户、保障客户转账资金安全的同时,开展学习培训,采取对典型案例深度剖析的方式开展员工风险意识教育,提高员工办业务过程中识别各种形式的电信诈骗手段的能力,全力保障客户资金安全。
发挥网点优势,提高客户防范能力。一是给办理业务的客户发放电信诈骗防范提示手册,二是在网点柜台及自助区域醒目位置张贴防电信诈骗安全提示,三是在客户进行汇款转账的过程中,窗口工作人员反复核实收款人相关信息,引导客户观看防诈骗宣传标语进行提示,做到“不听、不信、不转账、不汇款”,多渠道警示提高客户抵御电信欺诈能力。
履行社会责任,开展行外宣传。该行通过线上方式向商户和居民推广电子宣传页,宣讲防电信诈骗知识。在社区居民微信群内讲解防范电信诈骗口诀等,警示居民如何防范电信诈骗陷阱,提高防范电信诈骗能力,有效提升商户和居民的自我防范意识。(枣园支行宋珉辉)
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