2020年,工行新余分行按照总省行员工异常行为排查总体安排及工作要求,坚持合规经营理念,加强员工行为日常管理,严防内部案件风险,实现了全年无案件、无重大风险事件、无严重违规违纪行为的“三无”目标,为该行经营发展营造良好的内控合规环境。为进一步加强对员工异常行为的排查,该行明确了2021年员工异常行为排查工作思路。
一是明确职责,压实“三大”责任。进一步压实格长、专业条线、机构主要负责人主体责任。严格落实“谁主管、谁负责”的排查责任追究机制,充分发挥“格长”的履职作用。同时,按照“管业务就要管人员”,抓好业务条线排查职责的落实,将管事与管人相结合。明确各机构主要负责人排查职责,严格落实排查要求,解决排查中存在的问题。
二是多措并举,落实“三项排查”。通过交心谈心、员工家访、客户回访、走访社区、拜访公检法、接受举报等方式,抓实抓细“主动访”工作;充分运用行内外各类业务平台与系统,监测筛选各类异常信息,及时发现并妥善处置因员工异常行为而可能引发的案件风险;通过开展各类检查关注可能存在的员工异常行为、会议研究排查问题、对关注人员帮教转等举措,上下联动、横向互动、内外齐动,形成有效的“全面管”工作效应。
三是抓住关键,开展有针对性排查。聚焦关键岗位与重要领域,开展专项检查,如由内控合规部牵头,联合其他专业部门,拟对代发工资业务、银行卡业务、信贷领域、客户经理管理等方面开展专项检查,通过“以事找人”和“从人到事”的方式开展排查整治,消除案防隐患。
四是创新排查手段与方法,提升排查效果。在现有员工异常行为排查方式的基础上,将尝试通过添加员工家属微信、邀请员工家属参与行内工会活动或体验了解行内工作内容等方式,进一步丰富日常排查方式方法,提高排查工作的效果。