为更好的服务客户,切实履行社会责任,东岳支行积极做好企业银行账户服务自查工作。
支行高度重视,组织全员学习各项规章制度和办法要求,并由分管行长亲自督导该工作,对存量账户进行逐户排查,其中支行自2020年1月1月至自查日共开立单位结算账户83户。所有开立账户不存在统一注册地址“一刀切”的情况,并能够按照受理时限在2个工作日内完成企业开户审核并开立账户。我行开立结算账户为免费服务,不存在任何乱收费现象,在实际受理业务中,遇到客户问题能够积极主动给予解决并处理。
支行通过此次自查工作,进一步深化了解了优化企业开户重要性,在今后的工作中,会坚持“两个不减、两个加强”的原则,积极作为,为广大企业客户提供更加优良的服务环境。
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作者:徐宝菊