工行宜春分行社保客户营销维护“双提升”

 为做好社保卡存量及迁移客户维护提升工作，工行宜春分行紧盯市场拓优户，抓实内提外拓工作，推动“坐商”向“行商”观念的根本转变，并针对当前市场经济的新变化新特征，通过客户走访、沙龙邀约、增值服务，提升社保卡的激活使用率和社保卡客群存款及综合贡献度，进一步推动我行个人客户及储蓄存款的发展，再次掀起优质客户拓展的新高潮。
 一、紧盯目标客户。该行积极做好客户维护，针对原在我行发放养老金，现迁移到他行的客户，各行要采取相应措施，举办回馈活动，吸引客户资金回流，确保存量客户不流失。例如存量客户从他行转入资金，则回馈礼品。如果客户连续多月从他行转入资金，则回馈价值更高的礼品，培养客户良好习惯。
 二、做实宣传推动。该行针对原在他行发放养老金，现迁移到我行的客户，各行要抓住客户到店契机，深挖客户家底，做好综合营销渗透，将社保卡专属存款为切入点，在网点大厅宣传栏进行张贴，对产品的低起点、高上浮卖点大力宣传，做到人人知晓、个个开口。
 三、强力产品渗透。该行在维护社保卡客户时要做到全面洗澡，即：绑卡、信使、专属存款、理财、保险、基金定投、贵金属、手机银行、工银智能卫士、信用卡等，同时建立社保卡客户台账。
 四、创新平台推进。该行同步签发电子社保卡，在激活客户实体社保卡时，要同步签发电子社保卡。同时将管理的精细化、营销精准化作为拓展优质客户市场的抓手，以绑卡、ETC产品推广为切入点，对其他到店客户，积极竞争其通过我行签发电子社保卡。 徐苏