建行杭州潮王路支行积极推进新金融行动

建行杭州潮王路支行积极推进新金融行动，依托金融科技，充分发挥基层智慧，提升客户体验，让小网点有了新金融范儿。

智慧平台 畅享便捷

这天下午临近下班，一位小伙子急匆匆地冲进潮王路支行营业厅，“我赶着取了钱回家过年，走到门口才发现卡忘带了，你们能帮我想想办法吗？”大堂经理赶紧迎了上去，“别急，您有手机银行吗？现在我们建行推出了‘智慧扫码办’功能，不用卡就可以办理业务，现在就可以帮您取钱。”

在大堂经理的耐心指导下，客户靠着手机银行生成的二维码顺利在柜台取到了现金。“好久不来建行，又get到了新技能，真是太智能了”，临走时客户还在赞叹不已。

支行通过数字互联，让业务办理更智慧，对客服务更智能。智慧柜员机覆盖了80%的非现金业务，“智慧扫码办”“建行到家”等线上综合服务让客户实现无卡无介办业务。

智慧社区　悠享生活

“戴书记，咱们平台又新上了一家社区商户，这次鸡蛋可以参加一元购呢！”

“太好了，我们马上组织起来，你可不知道，社区的大爷大妈天天等着上新活动来薅羊毛呢！”

几天前，支行客户经理走访大木桥社区，将“建融慧家”新上的优惠活动传达给社区戴书记。

作为一家社区型网点，潮王路支行依托科技赋能，深耕社区金融，打造大木桥智慧社区服务平台，连接百余位社区居民为其提供线上“云工作室”金融服务、周边商圈商户优惠购服务、智慧租售和物业管理等便民服务，建设“社区金融生态圈”，打通了社区服务最后一公里。

智慧场景 悦享校园

“考试周结束了，我抢到了‘建行生活’的满减券，正准备和室友去吃顿大餐呢！”今年大二的浙江工业大学学生小李是“建行生活”的忠实粉丝，“我们同学平时点外卖都在用，能省下不少钱，真是学生党的福音啊！” 根据系统显示，小李已经累计节省了412元。

潮王路支行紧邻浙工大朝晖校区，结合青年学生消费特点，支行在工大美食一条街打造“建行生活”美食商圈，深度拓展学生客群消费场景。目前已将三分之二的商户纳入“建行生活”平台，有近千名工大学子成了“建行生活”的用户。

此外，支行响应潮流趋势，接轨二次元，在网点打造B站主题金融小站，布局年轻有趣、充满创意的B站元素，B站“小电视”还化身银行引导员开展情景互动，频频获得学生们前来打卡。

在践行新金融的蓝图上，每一个小网点都是绘图者。