建行杭州秋涛支行无悔服务 诚信至上

由于当时客流量较少，钱又被挡板挡住所以很难被发现。工作人员立刻盘点，发现尾箱余额跟账面金额相同，没有出现差错，据此判断该张纸币为客户落下的。于是，工作柜员通过查看监控、翻阅当日传票，终于苦心不负，找到失主，并通过电话联系让他过来把遗失的钱领回。失主是我行的老客户，口中不时念叨着一些感谢的话语，我们也感到很欣慰。

秋涛支行始终秉承兢兢业业、至真至诚的经营态度，注重服务细节，优化服务质量。营业部作为支行服务客户的第一窗口，始终把诚信服务工作摆在业务发展的同等重要位置，不断规范服务方式，创新服务渠道，努力为客户提供规范化、多样化、个性化的服务，着力突出服务细节、服务品质、服务管理。26名员工以饱满的热情、务实的作风、团结协作的精神，为客户提供优质服务，不断提升建行的服务水平和公众形象，受到广大客户的肯定。