建行杭州笕桥支行小小的窗口，大大的能量

每完成一笔业务看到顾客脸上洋溢着笑容时，我们也会发自肺腑的感到开心。 并不是每一个人都会配合银行职员的工作，并不是每一个人都能理解我们的工作。有些人会认为，这是我们应该做的如果没有做好，就要付出相应的责任。

现在的银行职员大部分是高素质的人才，为什么能拥有这份工作，一个离不开的能力就是耐心。人们可能对我们有误解，觉得我们只会对一些大老板有耐心。然而，在我们的工作过程中，顾客是不分等级的。每一个顾客都需要耐心的对待。建行杭州笕桥支行一老人携海量硬币兑换，随便换作一个普通人，也不会愿意去数到底有多少。而笕桥支行的柜员耐心数了70分钟。柜员的行为是值得赞扬的，只有足够的耐心，足够的细心，足够的谨慎，还能够很好的为顾客服务，对顾客负责。

银行里的职员大多数都是这样的，我们微笑待人，认真做事。不管外界发生什么，都能沉浸在自己的工作中，因为这个工作不能随意，它背后牵连着顾客的劳动成果，辛酸苦辣。