工行宜春分行稳步推进个贷业务高质量发展的几点做法

 工行宜春分行紧紧围绕“第一个人金融银行”战略要求，以加强精细化管理、精准化营销为着力点，始终坚持个人按揭贷款主体地位，拓展优质个人贷款市场、服务优质个人贷款客户，稳步推进个贷业务的高质量发展。截至2020年底，该行个人贷款余额187.22亿元，系统第三，同业第一；比年初净增32.7亿元，系统同业双第一；按揭贷款投放10599笔，全省第一；账销案存及不良证券化处置全市第一。
 一、扩大市场份额。按照总行提出的打造“第一个人金融银行”和“第一个人贷款银行”的重要目标，坚持按揭业务核心地位不动摇，聚焦重点区域、重点项目的同业占比，加强与总省行按揭合作房地产开发商和当地大型优质开发商的合作关系，对当地有影响力的开发商和二手房中介合作单位进行渗透式营销并保证高效的业务办理操作效率，提高客户服务的满意度，争取更多业务份额。
 二、整合优化流程。在业务流程优化、个贷业务知识更新后，及时组织开展业务知识培训，确保人人懂业务，进一步提高贷款资料录入、上报、审批效率，提高客户和开发商满意度。对各个岗位、各个环节工作流程进行整合优化，形成营销、审查、授信、抵押登记、放款、贷后及档案管理等“一条龙”服务，实现流程化作业。通过热情接待每一位客户，主动向户介绍工行信贷品种，使客户获得了最大的信任和支持。
 三、强化联动营销。全面贯彻落实市行“本职工作+”工作理念，不断强化个贷业务与储蓄存款、分期业务、手机银行、工银信使、私人银行、融e购、对公存款等金融产品的联动营销，通过业务内嵌、场景融合等营销方式，结合个贷客户贷款周期制定营销策略，建立交叉销售和培育传递机制，做好个贷客户的行内输送，实现优质客户不流失，持续提升个贷业务综合贡献度。
 四、提高业务效率。该行以总行“专业化、集约化、扁平化”经营模式为指引，以“个人信贷工厂化”为理念，以“提高效率，防控风险”为重点，实行前台和后台分离，业务处理与管理分离的操作模式，实现个贷业务操作层面前、中、后的分离，减少重复劳动，从而有效提高了业务处理效率，推动个贷业务处理质量与效率“双提升”。
 五、促进稳健发展。一方面把握好贷前准入关，看客户是否诚实守信、看实体是否有真实交易背景，可靠还款来源，认真贷款风险度，做到优中选优；另一方面强化贷后管理，重点关注实体经济的生产经营情况，关注现金流量，发现异常及时采取有效措施，积极化解可能出现的贷款风险。同时，通过规范贷前调查、贷中审查和贷后检查等方式，严防假按揭假首付风险隐患，促进个人贷款业务稳健发展。康婧