工行宜春分行把住风险关口提升工作效能个贷业务直驱放款成效显著
工行宜春分行把住风险关口提升工作效能个贷业务直驱放款成效显著
为了加快推进个贷业务处理中心建设步伐,工行宜春分行着力加强风险防范工作,积极有效提升效率,在工作实践中大胆尝试,并在全省率先实行个人贷款直驱放款模式,先后已完成城区本部个贷业务的八集中,和县域支行除录入、用印、办抵以外的五集中工作。截至12月7日,宜春分行的个人住房贷款的发放全部实现了中心的直驱记账,已成功直驱放款6230笔,金额12.31亿元。
一、加强沟通协调。直驱放款是由信贷人员直接在新一代个人贷款管理与客户服务系统完成,贷款资金无需通过会计操作就可直接到账,不仅缩短了个贷业务处理流程。在首笔直驱放款业务投放前,加强相关业务部门对业务流程的沟通协调,确保贷款顺利投放,规避因手工录入可能出现的差错。同时更减少了个贷处理中心放款人员工作环节,提升工作效率。
二、简化放款流程。一是理顺个贷业务流程,提高放款效率,提升合作机构及客户满意度。二是通过采取直驱放款,简化了放款流程,减轻了会计前台部门放款业务压力,提升了业务处理效率。三是核实放款账号和前提条件,强化对城区本部个贷经营进行集中风险管理,尤其加强对放款环节风险把控,提升整体风险防控能力。
三、提升市场空间。在房地产市场竞争激烈大环境下,直驱放款是流程改造提升客户体验的一个新方向,而收件处理效率已成为市场拼抢关键。采取直驱方式,可减少环节设置,有效提升放款速度,减少客户等待放款的时间,为市场营销提升空间。通过直驱记账的方式,不受工作日限制,实现24小时无间断放款,提高资金使用效率,减轻前台压力。
四、加强业务培训。加强对放款制度、操作流程的理论知识学习,认真梳理研究直驱放款模式中可能出现的问题及风险点,制定对应管控措施,全面提升个人贷款业务市场竞争力。通过业务学习、培训进行理论沟通,遇到问题及时与其他兄弟行进行交流,把直驱放款业务与集中放款业务列为近期一项重点工作,全力推进、加强督导。不断提高从业人员的业务素质,提高工作质量。康婧
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作者:康婧