临商银行滨海支行多项措施提升银企对账率
为提升对账工作质量,防范风险,有效推进对账进度,临商银行滨海支行采取多项措施,不断提升银企对账工作效率和质量,力求进一步提升对账完成率。
一、指定专人督促。该行指定专人督促对公客户对账工作,责任到人,保证了对账工作的连续性,与单位建立稳定的关系,方便后续对公业务的营销事宜对接,同时对单位的具体情况也有更深入的了解。
二、做牢基础工作。对于新开户客户,该行对公业务人员在保持客户开户资料真实完整合规的基础上,加强尽职调查,时刻保持敏感度,对于可疑客户,拒绝为其开户,有效降低开户风险,也为后期对账奠定基础。
三、提升服务水平。该行指定专人定期联系客户,通过电话、微信、短信等方式对客户做好对账提示工作,强化企业对账意识。对不熟悉对账工作的企业人员,必要时上门对客户进行业务指导及培训,让客户了解到银企对账重要性。同时,积极为客户开通企业网银,帮助客户进行自助对账,全方位做好对公客户对账咨询维护工作。
四、及时总结对账工作。该行加强对账结果的分析,及时发现企业无法对账原因,帮助客户解决,对于当期未实现有效对账的账户,下一期应采取有效措施保证有效对账,通过不断提升银企对账工作效率和质量,进一步提升对账完成率。
(临商银行滨海支行 杨清君)
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作者:杨清君