工行宜春奉新支行“双节”前夕积极开展优质客户走访活动在行动

 2020年国庆、中秋双节即将来临， 为进一步密切与优质客户的关系，增强优质客户的忠诚度，工行宜春奉新支行在全力冲刺三季度各项经营目标的同时，不忘优质客户的维护工作，精心组织，周密安排，抓住喜庆节日前夕有利时机，积极开展走访优质客户活动，务求实效。
 一、精心组织。该行领导高度重视，组织了由行领导带队的走访优质客户工作组，精挑细选重点维护客户，重点对该行营业部、冯川支行和信贷部经过全面考虑、筛选出了重点走访客户。在挑选客户中，即考虑目前对该行贡献度高的客户，又充分考虑具有潜力的优质客户，注重客户的潜力和发展。
 二、周密策划。该行本着促进支行各项业务全面发展的思路，精选走访目标客户涵盖了存款、贷款、二维码、银卡卡、电子银行等各类业务重点客户。同时策划好“礼品”。本着节约的方针，在少花钱，多办事的严则下，让客户感受到工行的情谊。
 三、走访客户。该行加大产品营销，走出网点，走进市场寻找客户源，通过绿色通道、提醒服务、节日慰问、个人理财建议等服务，增强对客户的忠实度，同时充分利用我行各专业的产品优势、产品特点，做到多方位营销，打破单一产品营销的模式，保证满时点服务，杜绝客户投诉，提高对外柜组服务效率。　　
 四、务求实效。该行结合客户服务意见征求工作，以送“桂花月饼飘香”为主题，在“桂花月饼飘香”中开展向客户征求服务意见和建议，让客户在“桂花月饼飘香”中感受到工行的真诚。同时结合三季度目标冲刺活动中，在“桂花月饼飘香”中开展营销，让客户感受到工行的温馨。鄢和利