工行宜春分行新举措挑战新高度力争储蓄稳存增存新作为

2020年，工行宜春分行面对新冠疫情肆虐和同业市场竞争的考验，提早谋划抢抓客户流，强化各层级传导理念，制定办法和路径，逐月量化目标，抓住关键时段进行专项考核，力求储蓄存款实现早增、多增、快增，再次刷新增存记录，实现了新的跨越。
 一、齐抓共管多方联动。该行坚持“行长抓，全行办”理念，市行领导率先垂范，深入各县（市）支行50余次，带头竞争营销。开展机关员工义务揽储、二线支援一线等活动，巩固了“专业联动、部门互动、网点齐动”的作战模式，跨专业、跨区域开展大营销活动，党员发挥模范带头作用，为挖转又添利器。
 二、扩户增客拓展市场。该行以“千万风暴”拓客提质增效为切入口，持续深化外拓外派常态化机制，引导全行用好“五字营销法”，狠抓新增客户代发和存量代发客户提升工作，同时利用二维码免费收单优势，抓示范街和龙头行业，以“批量+零售”模式竞争挖转优质商户周转资金，做深做透商品市场，激活提升社保市场，抓好全量扩户，全力夯实客户发展根基。
 三、抓实客户经理履职。该行研究制定了网点每日需要完成的规定动作，将完成情况通过工作群每日上报，网点负责人每天点评、每周小结，市行同步加强督导跟进。同时建立网点负责人、客户经理、客服经理“三位一体”维护体系，延伸维护5万以下客户，扩大客户关注面；以精准营销项目为抓手，确立每日电联制度，规范营销流程，进一步提高客户关注度，全面提升产品渗透率。
 四、有效提升客户贡献度。该行开展丰富多彩的非金融服务，先后举办了代发工资客户观影、高端客户亲子烘焙、“一带一路”投资考察、健康体检等特色非金融服务30余次，挖转资金数千万，配置保险数百万等，以客带客、以客引资，全面提升客户满意度和贡献度。郭帆