工行新余新钢—良山支行三措并举推动社保卡相关业务发展

 

近期，新余新钢—良山支行迎来了社保卡领取的“高峰期”，这是一个大好机遇，但同时也是一种挑战。勇于面对挑战，紧抓机遇，做好客户分流，大力做好社保卡衍生服务，已成为支行上上下下的广泛共识。
领导重视，合理分流。支行领导高度重视新钢及周边企业社保卡发放工作，为减轻网点人流负担、拉近与企业的距离、解决企业员工不便，支行多次组织员工上门服务，获得了客户好评同时也为网点减轻了负担。另一方面，在网点合理安排社保卡领取工作人员，增设相关机动岗位，做好引导、办理、营销一条龙服务。为业务发展保驾护航。
联动营销，提高效率。支行行长多次强调到店客户贵如油的理念，只要客户到店，就一定要挖掘客户所有需求，做好全方位营销。支行员工齐心协力，分工合作，在做好社保卡领取激活的同时，积极推动了三方绑卡、手机银行、工银信使、幸福分期等个人业务的良好发展。
完善考核机制，提高员工积极性。支行领导十分看好这次机遇，真诚的尊重每一位员工的劳动价值，立即建立相关考核办法，奖励为主，惩罚为辅，注重奖励时效，让员工有获得感、成就感、幸福感。获得员工一致好评，在手机银行等方面取得了显著成效。
下一步，支行将继续从提升服务质量，突破现有营销模式等方面入手，推动社保卡相关业务稳中向好发展。